


樂天瑪特超市一款貨號為“211273”的“禾煜雪花銀耳”,在同一天內竟然出現了兩個截然不同的促銷價簽,在記者和物價部門工作人員前往現場調查時,促銷價簽又出現了第三個版本。仔細一算,短短三天內,這款商品共有五種不同價格和三種不同的原價,到底其“身價”幾何,超市相關負責人給出的解釋也難自圓其說。
投訴 一袋銀耳兩個價簽
19日,市民X先生在市區樂天瑪特超市購物時發現,一款“禾煜雪花銀耳”居然有兩個不同促銷價簽,貨架外端價簽上標著:原價27元,現價25元,而貨架里側價簽上則標著:原價23.9元,現價22.9元,促銷日期都是02/09-02/22。
X先生仔細查看并拍下照片,確認是同一款商品,貨號都是“211273”。X先生特地從促銷價“22.9元”的貨架上取了一袋,結賬后小票顯示實收價格為25元。
X先生拿著照片、收銀條等證據找到服務臺,超市工作人員退還了2.1元的差價,但X先生還是非常生氣,“如果不是仔細留意了價簽,這2.1元就白白損失了,這點錢對于我一個人來說不多,但對于這么多消費者來說,就不是小數目了。”
調查 價簽三天兩“變身”
接到X先生投訴后,記者昨天下午前往樂天瑪特超市,發現X先生所說的兩種價簽都沒了,又出現了第三種促銷價簽:原價25元,現價24.5元。從19日到21日,這款“禾煜雪花銀耳”共出現5種不同價格,原價也從23.9元、27元變成25元。
究竟這款“禾煜雪花銀耳”原價是多少?樂天瑪特超市一位被稱作經理的女性工作人員趕到現場,表示2月19日當天正好是超市換價,是工作人員失誤,少換一處價簽,“原價23.9元是以前的價簽,后來價格上漲,漲到了27元,促銷價25元?,F在價格又降了,所以標成原價25元,現價24.5元。”該工作人員表示:“原價指的是該商品上一個價格。”
聽到這樣的解釋,記者更迷糊了,既然原價指上一個價格,那19日的價簽應標注為“原價22.9元,現價25元”才對???記者要求查看商品銷售記錄,該工作人員斷然拒絕并表示:“這是工作人員失誤,不想多解釋。”隨即轉身離開。
超市 工作失誤忘換價簽
記者將相關情況反映給了維揚區物價局,該局局長劉堅親自帶隊前往樂天瑪特進行調查。
檢查人員趕到現場時發現,該款銀耳確實有兩種標價:一個標價為22.9元/袋,另一標價為25元/袋。對此,超市方面解釋說,該款商品于2月9日至17日期間進行促銷,促銷價格為22.9元/袋,18日—21日期間已經恢復為25元/袋,而該商品分促銷柜臺和陳列柜臺兩處放置,促銷柜臺處標價已經由22.9元/袋恢復為25元/袋,但是陳列柜臺由于“忘記”更換標價,所以價簽仍顯示為22.9元/袋,而收銀系統已更新為25元/袋,所以消費者選中標價為22.9元/袋的商品后,掃描出的價格顯示為25元/袋。
物價 超市涉嫌價格欺詐
結合商家的解釋和現場調查的情況,維揚區物價局局長劉堅表示,從現場調查情況看,樂天瑪特至少存在“工作失誤”。不過,劉堅同時告訴記者,他在現場調取該款商品的銷售記錄,顯示其原價為25元/袋,沒有27元/袋的銷售記錄,因此該款商品的原價應為25元/袋而非27元/袋,據此可認定,該超市已涉嫌價格欺詐?! ?br />
超市方面昨天承諾,這兩天在該超市購買該商品的市民可以憑小票去“退差”或退貨。